Strømstøtten regnes ut for hver time. For hver enkelt time spotprisen er over 91,25 øre per kilowattime inkl. mva, dekker staten 90 prosent av prisen over dette nivået, frem til 1. januar 2025. Etter denne datoen er grensen endret til 93,75 øre per kilowattime.

Norge er delt opp i fem prisområder, og det er spotprisen i prisområdet målepunktet ditt tilhører som strømstøtten beregnes ut fra. Prisene hentes fra den nordiske kraftbørsen (Nord Pool).

Hvor mye strømstøtte du får vil avhenge av hvor stort strømforbruk du har, og hvor store variasjoner det blir i timeprisene innad i måneden.

Du kan se strømforbruket ditt ved å logge inn på

Min side

Her får du oversikt over forbruket:

Ukesoversikten viser når på døgnet du bruker mest strøm og kan hjelpe deg å forstå og endre forbruksmønsteret ditt.

Tips: Min side oppdateres hver natt, så forbruk fra i dag vises først dagen etter.

Hvis boligen din er tilknyttet strømnettet så må du betale nettleie. Det gjelder også hvis du er huseier og/eller boligen står tom.

De aller fleste mottar en samlet faktura for både strøm og nettleie fra sin strømleverandør. Det er derfor avsenderen av fakturaen som kan svare på fakturaspørsmål og hjelpe deg med endring av fakturaadresse og lignende.Om du mottar faktura direkte fra oss, kan du logge inn på Min side for å melde om endring av fakturaadresse.

Du må godkjenne plusskundevilkår på

Min side

. Du må også kontakte en elektroinstallatør, og elektroinstallatøren sender inn en nettmelding som vi må godkjenne.Når anlegget er installert skal arbeidet ferdigmeldes av elektroinstallatør. Etter vi har mottatt ferdigmeldingen, registrerer vi anlegget ditt som et kombinasjonsmålepunkt og sender en bekreftelse til deg på epost (vanligvis i løpet av 1-2 uker). Du må selv opprette en strømavtale, som omhandler kjøp og salg av kraft, med din strømleverandør.Mer informasjon om plusskunde-prosessen finner du

her

.